Azərbaycanın təhlükəsizlik və tikinti sektorunda AGZ MMC, yüksək keyfiyyətli qapı furniturası, avtomatik və mexaniki qapılar və təhlükəsizlik sistemlərinin etibarlı distribyutoru kimi öz mövqeyini qoruyur. Qlobal miqyasda tanınan brendləri təmsil edən şirkət yalnız məhsul satmaqla kifayətlənmir, həm də müştərilərin ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış hərtərəfli həllər təqdim edir.
Bununla belə, bir çox müəssisə kimi, AGZ də COVID-19 pandemiyası zamanı çətin dövrlərlə üzləşdi. Təchizat zəncirinin pozulması, tələbin azalması və maliyyə çətinlikləri şirkəti öz strategiyasını yenidən nəzərdən keçirməyə məcbur etdi.
Biznesə yeni nəfəs vermək üçün AGZ EU4Business Təşəbbüsünə müraciət etdi ki, bu da nəticədə biznes modelini yenidən formalaşdıracaq və böyüməni sürətləndirəcək texnologiyalarını maliyyələşdirməyə kömək etdi.
Yerli təchizatçıdan sənaye liderinə qədər
2017-ci ildə təsis edilən AGZ MMC, Azərbaycanın tikinti və təhlükəsizlik sənayesində etibarlı tərəfdaş kimi nüfuz qazanmışdır. GEZE GmbH, Novoferm GmbH və Ultraflex Control Systems kimi istehsalçılar ilə əməkdaşlıq şirkətə ən müasir qapı və təhlükəsizlik texnologiyalarını bazara təqdim etməyə imkan verdi.
2019-cu ilə qədər AGZ artıq öz əməliyyatlarını genişləndirmək, eksklüziv distributorluq hüquqlarını təmin etmək, yeni sexlərə investisiya qoymaq və müştəri bazasını genişləndirmək üçün addımlar atmışdı. Lakin şirkət daha da böyüməyə hazırlaşarkən, pandemiya tədarük zəncirlərini pozaraq iddialı genişlənmə planlarını dayandırdı.
Pandemiyaya tab gətirmək: dönüş nöqtəsi
AGZ hələ COVID-19-dan əvvəl hədəf qoymuşdu ki, 2020-ci ildə dövriyyə artımını 40% çatdırsın. Lakin, ləğv edilmiş müqavilələr, gəlir itkiləri və əməliyyatların ləngiməsi ilə üzləşərək, çətin şərtlərdə yalnız 18% artım əldə etdi. Şirkət rəhbərliyi başa düşdü ki, yalnız ənənəvi biznes modellərinə etibar etmək olmaz.
AGZ MMC-nin direktoru Orxan Əliyev deyir: “Bizə sadəcə bərpa yox, transformasiya lazım idi”.
AGZ kənar dəstək axtararaq AYİB-in EU4Business Təşəbbüsü çərçivəsində Aİ tərəfindən maliyyələşdirilən Kiçik Bizneslər üçün Məsləhət Proqramını kəşf etdi.
"Biz iştirak etməyi məqsədəuyğun hesab etdik, çünki layihənin təklif etdiyi imkanlar bizim strateji hədəflərimizə uyğun idi. AYİB komandası layihə boyu əvəzsiz dəstək göstərərək icra prosesində bizə köməklik göstərib", - Əliyev deyir.
Şirkət rəhbərliyi hesab edirdi ki, biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması biznes əməliyyatlarının sadələşdirilməsinə, hesabatlılığın təkmilləşdirilməsinə, idarəetmənin effektivliyinin artırılmasına və ümumilikdə məhsuldarlığın yüksəldilməsinə şərait yarada bilər. Bütün bunlar isə şirkətin gələcək inkişafı üçün əlverişli zəmin formalaşdırardı. Layihə, benefisiar müəssisənin mövcud infrastrukturunu və proseslərini ilkin mərhələdə qiymətləndirməklə onun daxili imkanlarının daha dolğun başa düşülməsini və daha düzgün şəkildə dəyərləndirilməsini nəzərdə tuturdu.
Rəqəmsal yüksəliş: AGZ üçün yeni eranın başlanması
Aİ-nin dəstəyi ilə həyata keçirilən təşəbbüs çərçivəsində tam funksional biznes idarəetmə sisteminin tətbiqi nəzərdə tutulurdu. Bu sistemə CRM, maliyyə hesabatlarının hazırlanması, əlaqə mərkəzinin idarə edilməsi, insan resursları (HR), layihələrin idarə olunması, iş axınlarının optimallaşdırılması, satınalma prosesləri, sənəd dövriyyəsinin təşkili və digər bir sıra tapşırıqların avtomatlaşdırılması daxildir.
"Bu təşəbbüs bizim inkişafımıza əhəmiyyətli dərəcədə töhfə verdi. Yeni sistemin tətbiqi nəticəsində daxili iş axınlarımızı optimallaşdırdıq və müştərilərimizə göstərdiyimiz xidmətin keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artırdıq. CRM və satış proseslərinin avtomatlaşdırılması isə bizə daha geniş auditoriyaya çıxmağa, satış həcmini artırmağa və daha üstün müştəri təcrübəsi təqdim etməyə imkan yaratdı", – şirkət direktoru Əliyev bildirib.
Sistemin effektiv şəkildə mənimsənilməsini təmin etmək məqsədilə əsas işçi heyət üçün təlimlər təşkil olunmuşdur. Bu məqam, tətbiq olunan yeniliklərin tam şəkildə mənimsənilməsi və onların davamlılığının təmin olunması baxımından xüsusi əhəmiyyət kəsb edirdi.
Bazarın genişləndirilməsi
Layihənin uğurla yekunlaşmasından sonra AGZ-də əhəmiyyətli əməliyyat təkmilləşdirmələri müşahidə olundu. Hesabatların hazırlanmasına sərf olunan vaxt xeyli azaldıldı ki, bu da rəhbərliyə daha operativ və məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul etməyə imkan verdi. Şirkət, Hoppe AG, Simenswerk GmbH və Ultraflex kimi aparıcı beynəlxalq tərəfdaşlarla yeni əməkdaşlıqlara imza atdı. 2023-cü ilə qədər əldə olunan nəticələr danılmaz idi: AGZ-nin dövriyyəsində 18%, əmək məhsuldarlığında isə 26% artım qeydə alındı.
AGZ şirkəti başqa nə planlaşdırır?
Bu layihə çərçivəsində əldə edilən nailiyyətlərə əsaslanaraq, AGZ hazırda diqqətini gələcək inkişaf və rəqəmsal transformasiya istiqamətində yönəldib. Şirkət daxili prosesləri davamlı şəkildə təkmilləşdirməyi, xidmət keyfiyyətini artırmağı və müştərilərinə daha yüksək dəyər təqdim etməyi qarşısına məqsəd qoyub.
“Biz bu mərhələni rəqəmsal səyahətimizin başlanğıcı kimi qiymətləndiririk. İrəlidəki məqsədimiz yalnız məhsul satmaq deyil, həm də müştərilərimiz üçün rahatlıq, keyfiyyət və innovasiyadan ibarət bir ekosistem formalaşdırmaqdır”, – deyə şirkət direktoru Əliyev vurğulayır.
Aydın strategiya, güclü tərəfdaşlıqlar və Aİ tərəfindən göstərilən dəstək sayəsində AGZ sənayenin yenidən formalaşdırılması və Azərbaycanda rəqəmsal biznes üçün yeni meyarların müəyyən edilməsi istiqamətində əhəmiyyətli addımlar atır.
